プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社ARIA LABS（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護を最も重要な責務と考え、次の方針を掲げてこれを徹底いたします。

当社はクレジットカード決済、収納・振込代行決済、及びこれに関連した本人確認を目的とし、 必要な範囲で個人情報を収集・利用します。

これらの個人情報は決済認証、本人確認等、当サービスに必要となる範囲のものとし、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。

当社は個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守いたします。

個人情報の漏えいまたは個人情報の取扱いに関する苦情があった場合、迅速かつ誠実に対応します。

当社は、個人情報保護マネジメントシステムを作成・運用し、これを継続的に改善することにより、取得した個人情報の保護に努めます。

当社は、「個人情報相談窓口」を設け、お客様からお預かりする個人情報に関するお問い合わせ又は苦情及び相談等に対して、適切かつ迅速に対応いたします。

株式会社ARIA LABS　お客様お問い合わせ窓口

当社のお預かりする個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談はこちらまで

個人情報の取扱いについて

当社は、 個人情報及び特定個人情報を適法かつ公正な方法で取得するものとし、定めた利用目的の範囲を超えて取扱いません。

法令が認める場合を除き、 個人情報を外部の第三者に販売、共有、または貸与することはありません。

（１）利用目的

当社は、以下に上げる利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。

• クレジットカード取引、金融商品やサービス等の勧誘・申込・与信・契約・取引時（資格）確認・請求・支払等に関する業務
• 注文ステータスの自動更新
• お問い合わせに対する回答
• 利用者から情報収集した注文に対する処理、注文確認、注文ステータス更新などの関連情報の提供
• ニュースレターまたは特別プロモーションの受信希望を選択された場合、当社からメール配信
• 当社の事業活動に関わる情報及びサービスに関するご案内・営業活動
• 調査などのアンケート依頼
• 業務委託
• 採用応募に関する業務
• 上記業務に付属する業務

（2）個人情報の取得

当社は、個人情報を取得する際は、あらかじめ取り扱う個人情報の項目、利用目的、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得るよう努めます。

個人情報に人種・信条等の要配慮個人情報が含まれる場合には、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を取得しません。

第三者から個人情報を取得する場合であって、法令上、第三者提供を受ける際の確認義務および記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。

（3）委託先の監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを他のARIA LABSグループ会社または第三者に委託する場合があります。

その場合、情報セキュリティポリシーの下、適切な安全管理措置を講じます。また、第三者への業務委託に関しては、個人情報の取り扱いにつき、契約等を通じて、しかるべき安全管理が図られるようにします。 外国にある第三者に業務委託を行う場合であって、法令上、記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。

当社は、以下に挙げる場合を除き、お客様ご本人の同意を得ることなく第三者に対し、個人情報を提供いたしません。

（4）第三者提供

当社は、以下に上げる場合の除き、お客様ご本人の同意を得ることなく第三者に対し、個人情報を提供いたしません。

• 利用目的に必要な範囲で業務委託先に対して個人情報を提供する場合
• 法令に基づき第三者に対する個人情報開示が認められる場合

（5）ご相談への対応

当社は、個人情報の開示、訂正、利用（商品やサービスの紹介等）の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに対し、 法令の規定に基づき、適切に対応いたします。お客様が個人情報を提供された会社の案内する窓口までご連絡ください。

（6）Cookieの利用について

特定のWebページコンテンツは、利用者のブラウザタイプおよびクッキーによって提供されるその他の情報に基づいてカスタマイズされます。

当社ウェブサイトでは、以下の目的のためにクッキーを使用しています。

• マーケティングやサービス向上のため
• 第三者報告配信事業者による報告などの配信のため

（7）IPアドレス

IPアドレスは傾向分析、サイト管理、ユーザー移動追跡など、幅広い用途のために情報を収集します。

IPアドレスは個人を特定できる情報にリンクしたり、第三者とIP情報を配布または共有に使用されることはございません。

（8）個人情報及び特定個人情報の開示等請求手続き

1．個人情報及び特定個人情報に関するお客様の権利

当社では、ご提供いただいた個人情報及び特定個人情報に関する利用目的の通知又は開示、 訂正・追加・削除、利用又は提供の停止・消去のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。

2．手続き

個人情報及び特定個人情報についての苦情・相談又は開示等の手続については、お客様相談窓口にてご案内いたします。 なお、手続きには、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。

（9）体制強化

当社は、個人情報を適切に取り扱うために、個人情報の管理責任者の設置、内部規程の整備、役員および従業員への教育ならびに 適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。

（10）個人情報及び特定個人情報提供の任意性について

個人情報の提供は任意です。しかし、必要な情報をご提供いただけない場合は上記利用目的の達成にあたって支障が生じることもありますので、ご了承下さい。